• Главная
  • Служебный этикет как правильно вести себя на новом рабочем месте

Служебный этикет как правильно вести себя на новом рабочем месте

 

Поступив на службу на новое место работы, главным правилом является изучить порядки, заведенные в данной компании или организации. Существует такая поговорка, что «со своим уставом в чужой монастырь не ходят».

Естественно, если новый работник слишком активно начинает врываться в жизнь своих новоиспеченных коллег, перекраивая ее и изменяя ежедневные обычаи и ритуалы, принятые в данном коллективе, то это может сразу же восприняться «в штыки». Такой «активист» рискуетбыть отвергнутым и не принятым сослуживцами. Несоблюдение служебного этикета — специальных правил, принятых в том или ином рабочем коллективе, может привести к печальным последствиям.

Как уже было сказано, служебный этикет — это набор правил, которые помогают людям, работающим в одной организации, более комфортно сосуществовать. Комфортное сосуществование порой является главным и важнейшим условием для успешной работы, ведь только при взаимной поддержке, при условии отсутствия противостояния друг другу, работники могут лучше справляться со своими обязанностями.

Что включает в себя служебный этикет? Придя на новое рабочее место, прежде всего необходимо познакомиться со всеми, с кем придется работать. Желательно не показывать свое превосходство перед теми, кто ниже рангом или у кого более низкооплачиваемая должность.

Необходимо помнить, что первое впечатление о себе — самое важное и если оно негативное, то таким может и остаться на долгое время в памяти коллег. Вежливость и дружеское расположение не помешают.

Во время знакомства с сослуживцами, следует узнать их имена и желательно их запомнить или даже записать. Если в первый день работы с кем-то из сослуживцев сложились более доверительные отношения, то у него можно узнать немного больше о порядках, заведенных в компании — о том, дают ли премии, каковы условия , кто за что отвечает, порядок оплаты больничного бюллетеня и некоторые другие вещи, которые могут понадобиться в будущем.

Во избежание неловкого положения, желательно расспросить также о должностях и обязанностях каждого из сотрудников. Верхом невежливости считается, если новый работник не знает имени, фамилии и отчества своего начальства. Это может «всплыть» в момент заполнения какого-нибудь заявления, поэтому первое, что необходимо выяснить для себя — это инициалы директора, замдиректора и непосредственно своего начальника (если таковой имеется). Эта информация обязательно понадобится и при сдаче своей работы, а также в случае, если понадобится помощь.

Нелишним будет осмотреть место своей работы, особенно если это — огромное предприятие. Для этого нужно попросить кого-нибудь во время перерыва провести «экскурсию» по зданию — плохо, если через некоторое время работы на новом месте работник продолжает путаться в кабинетах и опаздывает на собрания.

Первые дни работы на новом месте — одни из самых трудных, ведь все кажется незнакомым, а некоторые вещи и вовсе странными. Однако не стоит спешить с устранением «странностей» — даже занимая управленческую должность, необходимо для начала присмотреться к тому, как работает коллектив и, возможно, такой способ работы окажется наиболее эффективным.

По этикету не рекомендуется в первые дни службы ходить с отстраненным видом, отлынивать от работы, убегать первым по окончанию рабочего дня. Более того, желательно задержаться на работе минут на пятнадцать, используя это время для того, чтобы привести свое рабочее место в порядок, разложить вещи, бумаги и ознакомиться, как покидают свои рабочие места другие работники.

Так же служебный этикет запрещает обсуждать на личные вопросы, сплетничать, разносить слухи и пр. Личные отношения и дружба с коллегами тоже не должны выставляться напоказ. И, конечно же, как и в любой другой сфере жизнедеятельности людей, главными помощниками общения являются уважение, тактичность, а также умение слушать и слышать.

Марина Чернявская, специально для сайта «Деловая девушка» — busy-girl.ru